Quelque 40 membres du personnel de la santé du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal ont participé sur place à l’atelier, obtenant des conseils et des outils pratiques pour enseigner dans des milieux cliniques achalandés.
Le 7 novembre 2023, le Bureau de la formation professorale de la Faculté de médecine et des sciences de la santé de l’Université McGill a présenté à 40 membres du personnel de la santé du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal un atelier intensif qui explorait différentes façons d’enseigner en milieu clinique malgré les contraintes de temps.
Intitulé « Bien enseigner dans un milieu clinique occupé : Conseils et outils pratiques », l’atelier de trois heures présenté en français était la première activité de formation offerte sur place dans un CIUSSS par le Bureau de la formation professorale.
L’équipe d’animation était composée de membres d’expérience de la Faculté de médecine et des sciences de la santé de McGill :
- Michelle Elizov, M.D., MHPE, vice-doyenne à la formation professorale
- Mark Daly, RRT, B. Comm., M.A. (éd.), vice-doyen adjoint à la formation professorale, Campus Montréal
- Marinela Mandra, M.D., alors vice-doyenne adjointe à la formation professorale, Campus Outaouais
- Annie Chevrier, inf., M. Sc. A., directrice, Initiatives en ligne et formation continue en sciences infirmières
« Ce type de formation est intéressant car notre équipe se rend dans les locaux du CIUSSS pour présenter l’activité dans leur établissement, dit Mark Daly. Ça fait gagner du temps aux personnes participantes, qui n’ont pas à se déplacer. Ça facilite aussi les choses si quiconque est appelé à répondre à une urgence pendant la formation. »
Réfléchir à différentes façons d’enseigner
Il peut sembler impossible de trouver le temps de bien enseigner en milieu clinique, l’horaire de chacun étant déjà surchargé. L’atelier abordait l’une des solutions possibles à ce problème : aider le personnel clinique à intégrer des occasions d’enseignement à même ses tâches habituelles.
« Nous avons essayé de rendre l’atelier très concret, tout en amenant les gens à voir l’enseignement autrement, poursuit M. Daly. On n’enseigne pas toujours devant un groupe d’étudiants, assis à une table de conférence. L’enseignement se fait aussi dans l’action, en montrant l’exemple : on peut demander aux apprenants de nous regarder exécuter une technique ou interagir avec d’autres superviseurs ou professionnels de la santé. »
Faire preuve de respect, se comporter de façon professionnelle et poser des questions ouvertes sont tous des savoir-faire essentiels dans les professions de la santé, explique-t-il, en précisant que les apprenantes et apprenants peuvent acquérir ces aptitudes en observant leurs superviseurs les manifester avec leurs collègues et leurs patients.
Dans l’atelier, les pédagogues en milieu clinique ont aussi exploré comment moduler leurs conversations avec les apprenantes et apprenants de façon à leur permettre de poser des questions sur les concepts plus difficiles, ce qui peut les aider à trouver des stratégies pour approfondir leur compréhension.
« Ce que veulent vraiment les apprenantes et apprenants, c’est de parler des choses qu’ils ne comprennent pas encore, souligne M. Daly. C’est bien de féliciter une étudiante ou un étudiant sur son travail, mais c’est aussi important de lui demander si certains points lui posent plus de difficultés. »
Un échange interprofessionnel de connaissances et de savoir-faire
Selon Laurence Boisvert, cheffe de service, Enseignement et stages à la Direction des affaires académiques et de l’éthique de la recherche, l’atelier du Bureau de la formation professorale a répondu parfaitement aux objectifs de la série d’activités sur l’enseignement clinique du CIUSSS.
Le caractère interprofessionnel de l’atelier, conçu dans cette optique par l’équipe de la formation professorale, s’est aussi avéré l’une des clés de son succès.
Parmi les 40 personnes participantes figuraient des spécialistes en physiothérapie, techniques de physiothérapie, sciences infirmières, psychologie, nutrition et travail social, de même que des membres du personnel de soutien à l’enseignement clinique au CIUSSS.
« La division des personnes participantes en petits groupes diversifiés en termes de professions et de milieux, entre autres, a favorisé des échanges enrichissants, explique Mme Boisvert. Cela a permis à chaque personne de bénéficier de l’expertise de ses interlocutrices et interlocuteurs, de prendre conscience de la réalité de chaque milieu, de débattre de leurs points de vue et de proposer des pistes et des solutions visant à optimiser leurs méthodes d’enseignement. »
Les commentaires en fin d’atelier étaient très élogieux : nombre de personnes participantes se sont dites intéressées à un deuxième atelier de plus longue durée et ont recommandé l’activité à quiconque commence à faire de la supervision clinique.
« La réussite de l’atelier est aussi attribuable à la collaboration des équipes d’administration et de direction du CIUSSS et de la FMSS à McGill, ajoute la Dre Elizov. C’est un excellent exemple de la façon dont l’Université et ses partenaires cliniques peuvent travailler de concert pour améliorer l’expérience d’apprentissage clinique. »
Visitez le site web du Bureau de la formation professorale pour découvrir toutes les activités offertes.
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