Le site Web et la ligne de discussion Jamais Seul offrent de l’aide aux jeunes marginalisés
Adolescent, Vincent Brissette a vu plusieurs amis prendre de mauvaises décisions qui les ont conduits sur un chemin sombre. Suite à ses expériences, il a réalisé l’importance d’avoir des systèmes de soutien solides dans sa vie. Agir comme ressource pour ses amis à l’époque a également inculqué à Vincent le désir de redonner à d’autres jeunes confrontés à des problèmes similaires. Au cours de la dernière année, Vincent, maintenant étudiant en deuxième année de médecine à l’Université McGill, a fait du bénévolat avec À Deux Mains, une organisation montréalaise qui travaille depuis 1970 à promouvoir la santé physique et mentale des jeunes à risque à Montréal.
L’implication de Vincent dans À Deux Mains a commencé alors que l’organisation cherchait des étudiants en médecine pour l’aider à ouvrir un site d’injections supervisées, un projet sur lequel Vincent travaille toujours activement. Il a également reçu une formation sur la réduction des méfaits et a pris en charge un certain nombre d’ateliers dans la communauté sur le sujet, dans le but de réduire les méfaits liés à la consommation de drogues.
Lorsque la pandémie de coronavirus a commencé, Vincent et l’équipe d’À Deux Mains savaient que les jeunes à risque et les autres populations marginalisées seraient confrontés à un nouvel ensemble de défis. « La pandémie cause beaucoup d’anxiété et de problèmes sociaux au sein de certaines communautés », explique Vincent. « Par exemple, si une personne est victime de violence conjugale et doit rester isolée avec l’agresseur, cette personne souffrira probablement. En outre, de nombreuses personnes au sein de ces communautés ne savent pas comment rechercher correctement les réponses à leurs questions liées à la COVID-19, ni vers qui se tourner pour trouver des ressources. »
En réponse à ces défis, Vincent et l’équipe d’À Deux Mains ont travaillé pendant des semaines pour développer le site Web et la ligne de discussion Jamais Seul. « Notre site et notre ligne d’appels/clavardage ne se limitent pas à faire la lumière sur le virus et ses implications, mais ils répondent également aux questions des femmes enceintes, des nouveaux immigrants, des consommateurs de substances et de certaines populations qui ne sont généralement pas spécifiquement ciblées par les médias », explique Vincent.
Le site fournit une multitude de ressources pour les populations marginalisées. « Il est essentiel de leur donner les ressources adéquates pour rester en sécurité et se protéger », note Vincent. Parmi les ressources incluses figurent des adresses de refuges et de banques alimentaires. « Notre approche consiste à offrir un soutien qui favorise la réduction des méfaits et qui est non directionnel; c’est pourquoi nos bénévoles sont formés pour pouvoir pratiquer de l’écoute active. »
Le virus étant une source d’anxiété pour plusieurs, il pourrait causer certaines personnes à se sentir dépassées et à souffrir mentalement. Les services conçus par Vincent et l’équipe d’À Deux Mains proposent également une aide sous la forme d’une oreille attentive aux personnes en crise. Actuellement, une vingtaine de bénévoles ont reçu une formation sur le virus et ses implications, donnée par Vincent, ainsi qu’une formation sur l’écoute active, donnée par une travailleuse sociale. « Nous voulons que les gens se sentent en sécurité tout en étant référés aux organismes appropriés qui peuvent les aider », explique Vincent. « Il est important de noter que nous proposons des services de référence aux personnes en crise, et non des services de counseling, qui seraient proposés par Jeunesse J’écoute, par exemple. »
L’équipe est toujours à la recherche de bénévoles, et toute personne intéressée peut remplir le formulaire disponible sur le site.
« Nous ne devons jamais sous-estimer le pouvoir du soutien », affirme Vincent. « Il peut apporter de la lumière dans les moments les plus sombres. »
Pour plus d’informations, veuillez visiter www.covidchatmtl.com
Le 1 mai 2020